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问题

酒店饭店开展客房预订业务,其任务可概括为以下几项:接受、处理客人的订房要求;


酒店饭店开展客房预订业务,其任务可概括为以下几项:接受、处理客人的订房要求;记录、控制预订资料;检查控制预订过程。

  • A正确
  • B错误
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分类:前厅接待考试题库,管理学题库
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