旅客乘机的自尊需要主要表现为期望别人尊重他的人格。

1、乘机旅客对安检人员的知觉主要通过安检人员的仪表特征、姿态表情和（）三个途径获

乘机旅客对安检人员的知觉主要通过安检人员的仪表特征、姿态表情和（）三个途径获得。A服饰B眼睛C站姿D语言

2、优质的服务就是要做到旅客满意，必须了解旅客的需求和期望，这需要我们强化（）的

优质的服务就是要做到旅客满意，必须了解旅客的需求和期望，这需要我们强化（）的的服务理念

3、自我尊重感主要体现为个人的自尊，恰到好处的自尊表现会为个人赢得尊敬和赞赏，也

自我尊重感主要体现为个人的自尊，恰到好处的自尊表现会为个人赢得尊敬和赞赏，也有助于实现个人的目标。A正确B错误

4、习俗水平是指儿童开始关心社会的期望与别人的需要，分为（ ）和遵守法规和秩序定

习俗水平是指儿童开始关心社会的期望与别人的需要，分为（ ）和遵守法规和秩序定向阶段。A好孩子定向阶段B相对功利取向阶段C惩罚与服从定向阶段D普遍的伦理准则阶段

5、为旅客办完乘机手续后必须核对旅客的（）、（）、（）、（）等进行核对。

为旅客办完乘机手续后必须核对旅客的（）、（）、（）、（）等进行核对。

6、妄自尊大总是需要得到别人注意和赞美，这些特点是（）人格障碍类型的表现。

妄自尊大总是需要得到别人注意和赞美，这些特点是（）人格障碍类型的表现。