导游未按行业对客人服务标准的要求提供导游服务的，旅行社赔偿旅游者（）。

1、平等服务原则就是要求导游人员对于同一批团队的客人，不管其性别、肤色或者国度是

平等服务原则就是要求导游人员对于同一批团队的客人，不管其性别、肤色或者国度是否有差异，不论其地位高低，不论其性格爱好与自己是否一致，都应该一视同仁，保持平等的距离，...

2、导游或领队未按国家或旅游行业对旅游者服务标准提供导游或者领队服务，影响旅游服

导游或领队未按国家或旅游行业对旅游者服务标准提供导游或者领队服务，影响旅游服务质量的，旅行社应向旅游者支付旅游总费用（）的违约金。AA.1%至10%BB.2%至5%CC.2%至10%DD.1%至5%

3、导游未按国家标准或行业标准的服务要求提供导游服务的，导游应赔偿旅游者所付导游

导游未按国家标准或行业标准的服务要求提供导游服务的，导游应赔偿旅游者所付导游服务费用的2倍。A正确B错误

4、福建省实施办法对导游等公共服务行业人员的普通话有哪些要求？

福建省实施办法对导游等公共服务行业人员的普通话有哪些要求？

5、导游员未按照国家或旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的，旅行社应该赔偿

导游员未按照国家或旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的，旅行社应该赔偿旅游者所付导游费用的（）。AA.100％BB.200％CC.20％DD.10％

6、景区导游讲沿游览线路带游客游览并提供讲解服务中，每个景点讲完后要给客人留下观

景区导游讲沿游览线路带游客游览并提供讲解服务中，每个景点讲完后要给客人留下观赏和拍照的时间A正确B错误