客人对客房的基本要求可以归纳为（）等几个方面。

1、对质量体系的总要求可以归纳为（）

对质量体系的总要求可以归纳为（）A写你所做的（应该做到的事情一定要写成文件）B做你所写的（写入文件的内容一定要做到）C记你所做的（做到的事情一定要有记录）D以上都对E以上都不对

2、清扫新婚客人房间时，应按客人要求对该客房进行布置。

清扫新婚客人房间时，应按客人要求对该客房进行布置。A正确B错误

3、客人对客房的基本要求是什么（）。

客人对客房的基本要求是什么（）。A清洁B舒适C便宜D安全

4、对客人刚退掉的房间进行清扫，称为走客房清扫，要求（）。

对客人刚退掉的房间进行清扫，称为走客房清扫，要求（）。A特别清扫B彻底清扫C计划清扫D一般清扫

5、客房卫生的感官标准，可以归纳为：“八无”和“六净”。

客房卫生的感官标准，可以归纳为：“八无”和“六净”。A正确B错误

6、预订员获悉客人的住宿要求后，应将（）等信息填入客房登记表。

预订员获悉客人的住宿要求后，应将（）等信息填入客房登记表。A客人姓名B抵离店日期C所需客房种类D特殊要求