饭店提供客人享用的服务项目、场所、设施，员工（）利用或进入，除非因工作陪同客

1、当客人进入饭店，第一个为他提供服务的就是（）部服务人员。

当客人进入饭店，第一个为他提供服务的就是（）部服务人员。A前厅B客房C商场D餐厅

2、为保证客人的财物安全，饭店设置寄存保管客人贵重物品的场所和设施，提供安全保险

为保证客人的财物安全，饭店设置寄存保管客人贵重物品的场所和设施，提供安全保险箱，其数量通常按饭店客房数的（）来配备。A5%-10%B10%-15%C15%-20%D20%-25%

3、酒吧是客人享用（）的场所。

酒吧是客人享用（）的场所。A餐前或餐后酒类B酒水和饮料C各种小吃D啤酒和汽水

4、饭店为客人提供的保密服务范围不包括（）。

饭店为客人提供的保密服务范围不包括（）。AA、不接待某位特定的人士BB、拒绝接听任何来电CC、拒绝会客DD、拒绝公安机关依法对客人行踪进行的问讯

5、饭店要向客人提供交押金免费使用雨伞的服务。

饭店要向客人提供交押金免费使用雨伞的服务。A正确B错误

6、许多饭店为客人提供（）服务。

许多饭店为客人提供（）服务。A一次性结账B分期结账C签单赊账D凭证报销