接电话:电话铃响三声之内接听,接听时先说:“您好,重庆轻轨,请讲”,或“您好,重庆轨道公司,请讲”。
- A正确
- B错误
接电话:电话铃响三声之内接听,接听时先说:“您好,重庆轻轨,请讲”,或“您好,重庆轨道公司,请讲”。
电话铃响三声以内迅速接听,报餐厅名称并主动问好。()A正确B错误
2、坐席人员在电话铃响4声内接听客户电话。如因特殊原因造成超时接电话时,应首先说
坐席人员在电话铃响4声内接听客户电话。如因特殊原因造成超时接电话时,应首先说出95598首问语。A正确B错误
3、接听电话时,尽量在三声铃响之内接听,语言规范、语音清晰、语速稍慢;在接听客户
接听电话时,尽量在三声铃响之内接听,语言规范、语音清晰、语速稍慢;在接听客户投诉电话时,要调整好情绪,谈话内容要注意礼节,使用礼貌用语;如需代转电话时,要热情地为对...
在接电话时,应迅速接听,不应让铃响超过()。AA、一次BB、两次CC、三次DD、四次
接听客户的电话时,应在电话铃响(五)声之内接听。A正确B错误
6、餐厅预订员听到电话铃响,三声内迅速接听,并以正确的语言接听,正确的语言应该是
餐厅预订员听到电话铃响,三声内迅速接听,并以正确的语言接听,正确的语言应该是()。A喂,您找谁?B您好,您找谁?C您好,这里是某某餐厅D喂,您是谁?