电话咨询不能及时答复的涉税问题，3个工作日内回复；不能按期回复的，应在恢复期

1、调测工程师在现场不能及时独立解决的调测问题，需及时申请远程电话支持，如判断为

调测工程师在现场不能及时独立解决的调测问题，需及时申请远程电话支持，如判断为产品质量问题且无法解决，及时向办事处产品经理和项目经理汇报，由产品经理向什么部门请求支援...

2、办税厅窗口工作人员小张不能当场办理和答复纳税人的涉税事项，他应该在首问责任制

办税厅窗口工作人员小张不能当场办理和答复纳税人的涉税事项，他应该在首问责任制的台帐上登记（）。A接洽时间B纳税人名称、联系方式C首问事项、首问责任人D事项办理时限

3、通过提交工单、转出办理方式不能在规定期限内答复纳税人的问题，咨询员应在期限届

通过提交工单、转出办理方式不能在规定期限内答复纳税人的问题，咨询员应在期限届满最后一个工作日回呼纳税人，告知其问题办理进度。A正确B错误

4、省局信息中心对各市（区）局提出的咨询类问题需在当日给予答复，不能及时答复的问

省局信息中心对各市（区）局提出的咨询类问题需在当日给予答复，不能及时答复的问题在（）个工作日内反馈给各市（区）局。A1B3C5D7

5、办税服务厅设置咨询服务岗位，提供面对面咨询服务。对不能即时答复的涉税问题，记

办税服务厅设置咨询服务岗位，提供面对面咨询服务。对不能即时答复的涉税问题，记录后转下一环节处理，并在（）个工作日内回复。不能按期回复的，在回复期限内向咨询人说明。A3B5C7D10

6、税务人员在接受纳税咨询时，对于不能即时准确解答的问题，限时答复，并告知纳税人

税务人员在接受纳税咨询时，对于不能即时准确解答的问题，限时答复，并告知纳税人答复时限。A正确B错误