休眠客户：未购买过欧曼产品但通过各种方式均联系不上的客户。

1、客户评估报告认为某一客户不适宜购买某一产品或计划，但客户仍然要求购买的，商业

客户评估报告认为某一客户不适宜购买某一产品或计划，但客户仍然要求购买的，商业银行应制定专门的文件，列明商业银行的意见、客户的意愿和其他的必要说明事项，并由（）认可。A...

2、欧曼客户营销部将在每月20、5日将经销商的再购买计划完成情况进行统计，纳入《

欧曼客户营销部将在每月20、5日将经销商的再购买计划完成情况进行统计，纳入《月度经销商红、黑榜》进行通报。A正确B错误

3、客户再购买计划支持策略中，经销商申请宣传品费用，由欧曼与经销商按（）的比例承

客户再购买计划支持策略中，经销商申请宣传品费用，由欧曼与经销商按（）的比例承担费用。A1：1B1：2C2：1D3：1

4、人们购买同一产品，但可能出自不同的购买动机，因此，推销员要掌握客户的（）。

人们购买同一产品，但可能出自不同的购买动机，因此，推销员要掌握客户的（）。

5、客户在签字栏签字确认，如测评结果不适合购买该理财产品，但客户仍坚持购买的，错

客户在签字栏签字确认，如测评结果不适合购买该理财产品，但客户仍坚持购买的，错误的做法是（）。AA、我行仍坚持不能购买BB、客户在风险提示栏签字确认CC、说服其购买其它理财D...

6、客户再购买计划输出原则中，若客户继续购买欧曼，下阶段作业流程是（）

客户再购买计划输出原则中，若客户继续购买欧曼，下阶段作业流程是（）A继续实施客户再购买营销计划B实施行销活动促进C实施回访