物流客户服务通过服务水准与成本的平衡,找到企业经营效益与顾客需求的最佳结合点。
- A正确
- B错误
物流客户服务通过服务水准与成本的平衡,找到企业经营效益与顾客需求的最佳结合点。
物流客户服务表现为一种经营理念。即通过物流服务水准与成本的平衡,找到企业经营效益与顾客需求的最佳结合点。物流服务成为以顾客为导向的企业营销理念。
在物流系统中,通过仓储获得的服务导致仓储成本()。A减少B不变C增加D不确定
在物流系统中,通过仓储获得的服务导致仓储成本()。A减少B不变C增加D不确定
3、物流客户服务通过服务水准与成本的平衡,找到企业经营效益与顾客需求的最佳结合点
物流客户服务通过服务水准与成本的平衡,找到企业经营效益与顾客需求的最佳结合点。A正确B错误
4、服务水平越高,物流成本肯定越高。因此,要提高物流服务水准,将不可能降低物流成
服务水平越高,物流成本肯定越高。因此,要提高物流服务水准,将不可能降低物流成本。A正确B错误
5、处于成长阶段的物流服务重点已从平衡的服务与成本绩效转变为不惜任何代价提供所需
处于成长阶段的物流服务重点已从平衡的服务与成本绩效转变为不惜任何代价提供所需服务。A正确B错误
6、在物流系统规划的四种基本模式中,()是在适当的成本下提供最高服务水准为理想的
在物流系统规划的四种基本模式中,()是在适当的成本下提供最高服务水准为理想的策略A最小总成本领先B最高顾客服务策略C最大利润策略D最大竞争优势策略