在导游服务过程中，导游人员要严格遵守请示报告制度，需向旅行社请示报告事项包括

1、导游人员在导游活动过程中有（）情形的，扣除6分。

导游人员在导游活动过程中有（）情形的，扣除6分。A擅自增加或减少旅游项目B以明示或暗示的方式向旅游者索要小费C10人以上团队未打接待社社旗D讲解质量差或不讲解E擅自中止导游服务

2、导游人员在导游过程中擅自变更接待计划应处以什么处罚？

导游人员在导游过程中擅自变更接待计划应处以什么处罚？

3、导游要自觉遵守国家的法律法规、外事纪律和行业规范，严格执行导游服务质量标准，

导游要自觉遵守国家的法律法规、外事纪律和行业规范，严格执行导游服务质量标准，严守国家机密和商业秘密，自觉维护国家和旅行社的利益A正确B错误

4、导游人员在与游客交往服务过程中要注意哪几个问题?

导游人员在与游客交往服务过程中要注意哪几个问题?

5、导游人员职业道德是每个导游人员在业务工作中必须遵守的行为准则，也是人们用以衡

导游人员职业道德是每个导游人员在业务工作中必须遵守的行为准则，也是人们用以衡量导游人员的职业道德行为和导游服务质量的标准，以下备选答案中哪些是导游人员职业道德的内容...

6、导游人员要自觉遵纪守法，严格禁止（）。

导游人员要自觉遵纪守法，严格禁止（）。A向游客索要小费B索要、接受反动、黄色书刊画报C贪污、套汇、炒汇D吸毒、赌博