前厅预订的方式有哪些?
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1、前厅部有代表性的工种只有:预订员、问讯员、大厅服务员、前台收款员及大堂经理。
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2、电话预订客房具有直接、迅速、清楚地传递双方信息的特点,前厅服务员受理客人电话
电话预订客房具有直接、迅速、清楚地传递双方信息的特点,前厅服务员受理客人电话预订时无特殊要求。()A正确B错误
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6、电话预订客房具有直接、迅速、清楚地传递双方信息的特点,前厅服务员受理客人电话
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