《旅客列车运行组织及晚点处置办法》站车工作人员必须清楚旅客列车晚点情况,遇旅客询问时,应耐心细致回答,不得使用“不知道”、“没点”等不负责任言语或有()表现。
- A亲热
- B亲切
- C无耐
- D不耐烦
《旅客列车运行组织及晚点处置办法》站车工作人员必须清楚旅客列车晚点情况,遇旅客询问时,应耐心细致回答,不得使用“不知道”、“没点”等不负责任言语或有()表现。
1、列车晚点时旅客应在票面乘车站办理改签,旅客中途乘车的在()办理。
列车晚点时旅客应在票面乘车站办理改签,旅客中途乘车的在()办理。A始发站B终到站C中途乘车站D代售点
2、《旅客列车运行组织及晚点处置办法》因终到晚点旅客在列车上不下车时,列车长应当
《旅客列车运行组织及晚点处置办法》因终到晚点旅客在列车上不下车时,列车长应当立即通知车站(),车站应当立即报告铁路局客运调度和公安部门,车站领导应当及时到场解决。A调...
3、遇旅客列车晚点()分钟及以上时,要发布调度命令,组织有关人员恢复正点。
遇旅客列车晚点()分钟及以上时,要发布调度命令,组织有关人员恢复正点。
4、《旅客列车运行组织及晚点处置办法》重点列车发生晚点、动车组晚点()分钟及以上
《旅客列车运行组织及晚点处置办法》重点列车发生晚点、动车组晚点()分钟及以上时,要及时报告铁道部客运调度员。A5B10C15D20
5、《旅客列车运行组织及晚点处置办法》铁路局列车调度员负责盯控旅客列车正晚点情况
《旅客列车运行组织及晚点处置办法》铁路局列车调度员负责盯控旅客列车正晚点情况,重点列车发生晚点,动车组晚点()分钟及以上时,要及时通知局客运调度员。A5B10C15D20
6、动车组列车运行晚点超过()时,列车长应当按照晚点处置有关规定向旅客说明情况,
动车组列车运行晚点超过()时,列车长应当按照晚点处置有关规定向旅客说明情况,做好宣传并向旅客致歉。A30分钟B25分钟C20分钟D15分钟