宽带装维服务标准化实施内容：（）。

1、宽带装维服务产品化，重点开展（）等产品推广。

宽带装维服务产品化，重点开展（）等产品推广。A室内移机、室内布线B无线组网（无线路由器调测）C代装其他终端D夜间上门修障E室内线维修更换

2、对于政企支撑、宽带装维等服务支撑型岗位，采用与前端业务发展相关联的薪酬激励政

对于政企支撑、宽带装维等服务支撑型岗位，采用与前端业务发展相关联的薪酬激励政策。A正确B错误

3、宽带装维服务标准化、产品化的目的：（）。

宽带装维服务标准化、产品化的目的：（）。A巩固宽带比较优势B加强宽带存量保有C满足差异化需求D提升满意度

4、装维支撑平台中，宽带端口复位支持（）接入方式的产品进行端口复位。

装维支撑平台中，宽带端口复位支持（）接入方式的产品进行端口复位。ALANBFTTHCADSLDWLAN

5、宽带装维人员上门服务时必须做到“七个一”，“七个一”具体为工作牌、工具袋（标

宽带装维人员上门服务时必须做到“七个一”，“七个一”具体为工作牌、工具袋（标有中国电信标志）、鞋套、（）、抹布、（）、服务承诺卡。

6、（）不属于装维服务产品化内容。

（）不属于装维服务产品化内容。A客户要求开通多个房间信息点B室内移机CiTV机顶盒安装D无线路由调测