固话、宽带业务入网预约装机时间的颗粒度到（）

1、固话、宽带业务入网装移机预约后如遇（）等原因无法按预约时间到达的，应电话联系

固话、宽带业务入网装移机预约后如遇（）等原因无法按预约时间到达的，应电话联系客户，说明原因，取得谅解。A天气B交通C私人事务D费用

2、固话、宽带业务障碍线路、网络修复农村（）小时内修复

固话、宽带业务障碍线路、网络修复农村（）小时内修复A≤12B≤24C≤36D≤72

3、固话、宽带业务入网装移机预约时间和预受理后与普通客户联系的时间为（）小时

固话、宽带业务入网装移机预约时间和预受理后与普通客户联系的时间为（）小时A≤4B≤8C≤12D≤24

4、固话、宽带业务入网装移机预约时间和预受理后与钻石级客户联系的时间为（）小时

固话、宽带业务入网装移机预约时间和预受理后与钻石级客户联系的时间为（）小时A≤4B≤8C≤12D≤24

5、固话、宽带的入户安装调测时间要小于60分钟。

固话、宽带的入户安装调测时间要小于60分钟。A正确B错误

6、固话宽带用户新装机需要在哪几个点上做跳线（）。

固话宽带用户新装机需要在哪几个点上做跳线（）。A机房横直列B交接箱C电缆井D分线盒