退货处理办法包括（）

1、企业的退货物流是完成对客户的退货处理工作。

企业的退货物流是完成对客户的退货处理工作。A正确B错误

2、退货处理办法中由于送货发生错误的情形，处理方法是（）

退货处理办法中由于送货发生错误的情形，处理方法是（）A运输单位赔偿B自取费用，重新送货C重新送货或替代D无条件重送货

3、对退货的处理办法，一般包括（）。

对退货的处理办法，一般包括（）。A无条件重送货B运输单位赔偿C收取费用，重新送货D重新送货或替代E拒绝退货

4、对于因运输途中产品受到损坏而发生退货的情况，处理办法为（）。

对于因运输途中产品受到损坏而发生退货的情况，处理办法为（）。A无条件重送货B运输单位赔偿C收取费用，重新送货D重新送货或替代

5、包括接受退货、货品检验、重新入库、财务结算、跟踪处理等步骤的是（）。

包括接受退货、货品检验、重新入库、财务结算、跟踪处理等步骤的是（）。A换货B退货C运货D入库

6、控制退货率可以采取的办法有（）

控制退货率可以采取的办法有（）AA、科学进货BB、促进销售CC、降低进货频率DD、合理退货EE、进货调整