出租汽车驾驶员向盲人乘客提供的优质服务包括()。
- A说话格外和气、亲切,以建立信任
- B唱收唱付,如实收取车费及小费
- C下车地点如交通环境不好,应将其送到安全地带
- D协助其系好安全带
出租汽车驾驶员向盲人乘客提供的优质服务包括()。
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第六节:特殊乘客的服务要求可知,遇到盲人乘客,驾驶员要主动下车,迎上前去,将盲人引至车内。盲人主要依靠声音判断外界事物,驾驶员说话要格外和气、亲切,以消除盲人的戒备心理。
1、在乘客确认订单金额并完成支付后,驾驶员应向乘客提供车辆许可地出租汽车发票,但
在乘客确认订单金额并完成支付后,驾驶员应向乘客提供车辆许可地出租汽车发票,但约车人、乘客另有要求的除外。A正确B错误
出租汽车驾驶员应在()等方面为乘客提供便利。A临时停车B停车等候C下车D适当超载核定人数
出租汽车驾驶员应在()等方面为乘客提供便利。A临时停车B停车等候C下车D适当超载核定人数
出租汽车驾驶员在乘客下车时,应向乘客()。A提出对本次服务评价为优B提醒拿好随身物品C索要小费D索取联系方式
出租汽车驾驶员应在()等方面为乘客提供便利A放置行李B停车等候C下车D适当超载核定人数
出租汽车驾驶员应在()等方面为乘客提供便利。