乘车、候车过程中主动维持乘客候车、乘车秩序；对违反地铁有关规定的乘客应采用（

1、（）主要供列车停靠和乘客候车、上下车使用。

（）主要供列车停靠和乘客候车、上下车使用。

2、屏蔽门可以减少列车运行噪声对站台候车乘客的影响，改善乘客候车环境。

屏蔽门可以减少列车运行噪声对站台候车乘客的影响，改善乘客候车环境。A正确B错误

3、上下班高峰期，站台站务员应提醒候车乘客在各车门均匀分布，（）。

上下班高峰期，站台站务员应提醒候车乘客在各车门均匀分布，（）。

4、车站PIS系统中，为方便乘客候车、乘车，在长沙地铁各车站的（）设置乘客服务信

车站PIS系统中，为方便乘客候车、乘车，在长沙地铁各车站的（）设置乘客服务信息系统显示屏。A站台B站厅C出入口D设备区

5、（）是向旅客通告事项，引导旅客购票、候车和乘车活动，通告旅客列车接发情况和进

（）是向旅客通告事项，引导旅客购票、候车和乘车活动，通告旅客列车接发情况和进行各种宣传活动的系统措施。A电子引导显示系统B自动广播系统C问询系统D自动识别检票系统

6、对候车人员要做到热情服务，重点照顾。注意乘客候车动态，组织乘客在（）候车，加

对候车人员要做到热情服务，重点照顾。注意乘客候车动态，组织乘客在（）候车，加强巡视，及时发现乘客异常，防止（），积极（），防止物品、设备侵入限界，维护车站正常的候车...