应急处理的服务对象（）。

1、应急处理必须做到服务重点，是指（）.

应急处理必须做到服务重点，是指（）.AA、应急处理的主要服务对象是信誉良好、支付能力强的客户，以及有紧急或特殊支付要求的客户；BB、应急服务应该面向我行全体客户CC、应急服...

2、按照制度规定，下列（）业务在应急服务对象应该办理。

按照制度规定，下列（）业务在应急服务对象应该办理。AA、开销户业务BB、结息业务CC、出售重要空白凭证业务DD、对公现金业务

3、根据信用卡业务操作风险事件应急处理预案，对于已被列为关注监控对象的商户，（）

根据信用卡业务操作风险事件应急处理预案，对于已被列为关注监控对象的商户，（）个月内如再次发生违规交易，应要求分支行立即终止收单业务合作，收回pos机具并督促商户交回相关...

4、电子收费车道服务应急处理标准不包括（）

电子收费车道服务应急处理标准不包括（）AA、立即申请应急POS机使用，关闭电子收费车道。BB、应就电子收费车道设备故障对车户造成通行不便，向车户表示歉意，并就有关情况进行解...

5、督导者处理服务对象的申述，保护被督导者使其不必处理服务对象对其错误决策的强烈

督导者处理服务对象的申述，保护被督导者使其不必处理服务对象对其错误决策的强烈情绪，他扮演了( )的角色。A机构变迁推动人B倡导者C缓冲器D支持者

6、办税服务厅应急处理原则（）。

办税服务厅应急处理原则（）。A以人为本B预防为主C果断处置D各负其责