属于服务忌语的一项是（）。

1、服务忌语是服务过程中禁止使用的言语。下列言语中属于服务“忌语”的是（）

服务忌语是服务过程中禁止使用的言语。下列言语中属于服务“忌语”的是（）A嘿！B问别人去。C喊什么？等会儿。D请你快点！

2、下列说法中，属于服务“忌语”的是()。

下列说法中，属于服务“忌语”的是()。AA、报刊部营业员：如果您不买，就别看了!BB、服装店营业员：您到底要哪种款式，想好了没有?CC、售楼处交易员：您到后面排队等候。一个一...

3、“忌语”是指在服务过程中不能使用的那些语言，下列属于“服务忌语”的有（）

“忌语”是指在服务过程中不能使用的那些语言，下列属于“服务忌语”的有（）A不知道B有意见，找经理去C你先随便看看D没零钱了，自己出去换去

4、下列说法中，属于服务忌语的是（ ）。

下列说法中，属于服务忌语的是（ ）。A报刊部营业员“如果您不买，就别看了!”B服装店营业员：“您到底要哪种款式，想好了没有?”C售楼处交易员．“您到后面排队等候。一个一个...

5、下面属于服务忌语的是（）。

下面属于服务忌语的是（）。A你欠我们的款我们不能去B我们会尽力的C开发人员/销售人员，怎么这样D中兴的机器就这样

6、关于服务质量的认识，正确的一项是（）

关于服务质量的认识，正确的一项是（）A职能质量是指服务过程的产出，即客户从服务过程中所得到的东西B服务质量一般包括技术质量和职能质量两个方面的内容C技术质量是指服务推广...