《供电营业厅建设与管理标准》中要求：营业厅应采取多种形式向客户公示应公布的相

1、按照《乡镇供电所生产办公设施配置标准》，推行供电所办公营业用房标准化建设，每

按照《乡镇供电所生产办公设施配置标准》，推行供电所办公营业用房标准化建设，每年保证足够比例的资金和项目用于基础设施建设与设备配置。A正确B错误

2、在电费帐务管理标准中规定供电营业所涉及的报表有（）。

在电费帐务管理标准中规定供电营业所涉及的报表有（）。A银行对账表B进账单明细C实收报表D业务费报表

3、《农村供电营业规范化服务标准》中要求各财务部门如何加强财务纪律？

《农村供电营业规范化服务标准》中要求各财务部门如何加强财务纪律？

4、城市供电营业规范化服务标准中要求，客户服务人员营业前要提前（）时间上岗，检查

城市供电营业规范化服务标准中要求，客户服务人员营业前要提前（）时间上岗，检查计算机、打印机和触摸服务器等。AA、3分钟BB、5分钟CC、8分钟DD、10分钟

5、在城市供电营业规范化服务标准中要求，办理每件居民客户收费业务的时间不超过（）

在城市供电营业规范化服务标准中要求，办理每件居民客户收费业务的时间不超过（）。AA、15分钟BB、10分钟CC、8分钟DD、5分钟

6、县级供电公司线损管理部门对供电营业所工作质量考核的内容和标准中规定全年低压电

县级供电公司线损管理部门对供电营业所工作质量考核的内容和标准中规定全年低压电力客户用电检查率应达（）。A97%B98%C99%D100%