在危机事件的处理当中，到了自媒体的时代意见领袖将会发生巨大的作用。

1、在危机公关中，处理媒体关系的要点包括（）.

在危机公关中，处理媒体关系的要点包括（）.A尽快准备好真实的信息，应对媒体质询B召开新闻发布会C避免使用行话，用清晰的语言和公众沟通D如果媒体报道不实，应该予以指出并要求...

2、危机期间，组织与媒体之间的互动会直接影响媒体对危机事件的（）。

危机期间，组织与媒体之间的互动会直接影响媒体对危机事件的（）。A引导B报道C审查D监督

3、在突发事件处置过程中，事件处理部门与媒体沟通的技巧有（）。

在突发事件处置过程中，事件处理部门与媒体沟通的技巧有（）。A统一口径B主动出击C明确分工D化敌为友

4、沟通能力在管理学当中的研究显示，实际上它是危机事件处理过程当中最重要的能力。

沟通能力在管理学当中的研究显示，实际上它是危机事件处理过程当中最重要的能力。A正确B错误

5、领导者在处理危机事件时必须保持怎样的态度？

领导者在处理危机事件时必须保持怎样的态度？

6、在处理公关危机事件时如何做到“事先防范”？

在处理公关危机事件时如何做到“事先防范”？