物流增值服务的过程有()。
- AA.引导客户需求,实现客户增值新体验
- BB.对症下药,提供一体化的物流解决方案
- CC.借助信息技术,实现增值服务承诺
- DD.提供服务信息查询
物流增值服务的过程有()。
1、物流服务是庞大复杂的过程,提供全程标准化服务是物流服务管理追求的目标。
物流服务是庞大复杂的过程,提供全程标准化服务是物流服务管理追求的目标。A正确B错误
2、物流在提供服务的过程中会遇到各种问题,所以提高物流服务水平可采取下列对策()
物流在提供服务的过程中会遇到各种问题,所以提高物流服务水平可采取下列对策()。A建立更为科学的物流服务机制B物流部门应定期对物流服务进行评估C为了扩大销售应该无限制地接...
3、用户在接受物流服务过程中感受到的物流服务质量是物流()。
用户在接受物流服务过程中感受到的物流服务质量是物流()。A服务形象质量B服务现场质量C服务过程质量D服务信誉质量
4、第三方物流企业将货物按时送到客户手中的过程体现了第三方物流服务的哪些增值效用
第三方物流企业将货物按时送到客户手中的过程体现了第三方物流服务的哪些增值效用().A时间效用和地点效用B时间效用和服务效用C地点效用和服务效用D时间效用、地点效用和服务效用
5、物流活动是在达到库存量的前提下,在权衡服务成本与服务效益的过程中完成各项物流
物流活动是在达到库存量的前提下,在权衡服务成本与服务效益的过程中完成各项物流服务工作的活动。A正确B错误
6、企业物流服务的水平决定于企业的物流系统,而物流系统运行过程中涉及到众多方面的
企业物流服务的水平决定于企业的物流系统,而物流系统运行过程中涉及到众多方面的工作,因此,要提高物流服务水平,首先必须提高物流系统中每一项工作的质量。A正确B错误