在电话营销过程中，如遇客户正在开会，应如何处理（）

1、电话营销过程中，客服代表应该不断地给客户以压力，才能促使交易成功。

电话营销过程中，客服代表应该不断地给客户以压力，才能促使交易成功。A正确B错误

2、景描述：电话营销人员小张正在做上网笔记本电脑的营销，以下是整个营销过程：（

景描述：电话营销人员小张正在做上网笔记本电脑的营销，以下是整个营销过程：（）小张：先生，您好，这里是××公司个人终端中心，我们在搞一个调研活动您有时间我们...

3、在电话销售过程中，最好的就是营销人员在整通电话中说（）的时间，而让准客户说（

在电话销售过程中，最好的就是营销人员在整通电话中说（）的时间，而让准客户说（）的时间，如此做可以维持良好的双向沟通模式。A2/3，1/3B1/3，2/3C2/5，3/5D3/5，2/5

4、在电话营销过程中，如客户不再，应如何处理（）

在电话营销过程中，如客户不再，应如何处理（）AA.礼貌请求转接（运用转接技巧）BB.了解客户返回时间或请求回叫CC.约定再次电话访问时间DD.按照预先准备步骤与客户沟通

5、电话营销过程中处理客户异议有哪些步骤？（）

电话营销过程中处理客户异议有哪些步骤？（）A安抚客户情绪，满足客户的感情需求B提出反对意见，排除客户异议C介绍其他产品，转移客户异议D解除异议后，再次要求成交E说明实际情...

6、工商银行客户在使用电子银行过程中，如遇问题可通过以下哪些方式进行咨询（）？

工商银行客户在使用电子银行过程中，如遇问题可通过以下哪些方式进行咨询（）？AA.登录中国工商银行网站www.icbc.com.cn查询BB.致电中国工商银行服务热线95588CC.通过“工行工作...