在服务工作中讲文明、懂礼貌的表现是()。
- AA、过分热情、吓走顾客
- BB、冷言冷语、慢待顾客
- CC、语言文明、以礼相待
- DD、态度生硬、强加于人
在服务工作中讲文明、懂礼貌的表现是()。
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1、插花员对工作爱岗敬业,讲文明,懂礼貌,热情为顾客服务,这是最基本的职业守则。
插花员对工作爱岗敬业,讲文明,懂礼貌,热情为顾客服务,这是最基本的职业守则。A正确B错误
2、文明礼貌是从业人员基本素质和()的表现,反映其品德和修养的好坏。
文明礼貌是从业人员基本素质和()的表现,反映其品德和修养的好坏。AA、职业技术BB、职业文化CC、职业道德DD、职业知识
3、文明礼貌、仪表端庄是职工文明素质、形象和内在修养的外在表现。
文明礼貌、仪表端庄是职工文明素质、形象和内在修养的外在表现。A正确B错误
在日常检查工作中,经常用到的文明执法礼貌用语包括哪些?
文明礼貌只在自己的工作岗位上讲,其它场合不用讲。A正确B错误
6、自尊自爱,讲文明懂礼貌,反映了社会主义()的程度和服务的精神风貌。
自尊自爱,讲文明懂礼貌,反映了社会主义()的程度和服务的精神风貌。A经济发展B改革开放C物质文明D精神文明