用户从座席人员那里得到一个意外的建议是完美电话服务的一个表现。

1、需求分析中开发人员要从用户那里了解（）

需求分析中开发人员要从用户那里了解（）A软件做什么B用户使用界面C输入的信息D软件的规模

2、单位时间内流过水泵的介质从水泵那里得到的能量称为水泵的（）。

单位时间内流过水泵的介质从水泵那里得到的能量称为水泵的（）。AA、效率BB、有效功率CC、扬程DD、轴功率

3、作为实施采购过程的部分内容，你要从卖方那里获取信息、报价、标价、要约或建议书

作为实施采购过程的部分内容，你要从卖方那里获取信息、报价、标价、要约或建议书。在该过程中，你应该做好下列事项，除了：（）A确保预期卖方明确了解技术要求与合同要求B准备...

4、在软件需求分析中，开发人员要从用户那里解决的最重要的问题是（）。

在软件需求分析中，开发人员要从用户那里解决的最重要的问题是（）。A要让软件做什么B要给该软件提供哪些信息C要求软件工作效率怎样D要让软件具有何种结构

5、你可以从学科馆员那里得到的服务有（）

你可以从学科馆员那里得到的服务有（）A文献推送B读者培训和教学资源C咨询建议书刊征订D定题跟踪

6、诚实是一个（）的因素。座席人员的诚实水平应该在整个通话过程中传达给用户，虚伪

诚实是一个（）的因素。座席人员的诚实水平应该在整个通话过程中传达给用户，虚伪或假装友善像一个警告的标志，使用户远离。A至关重要B无关紧要C可有可无D不重要