某柜员在为客户办理通存业务时,由于系统原因未能正常打印业务凭证,柜员采取以下措施错误的是()。
- A打印待定凭证,留下客户联系方式
- B查看业务登记簿状态并核对现金,在日间账款相符时将多余款项退给客户
- C继续给客户再次办理一次
- D直接对客户讲业务故障,业务不能办理
某柜员在为客户办理通存业务时,由于系统原因未能正常打印业务凭证,柜员采取以下措施错误的是()。
1、客户原因产生的差错,是指客户在办理通存通兑业务时,因其向柜员提供的凭以存款、
客户原因产生的差错,是指客户在办理通存通兑业务时,因其向柜员提供的凭以存款、取款、转账的要素有误或者因客户通过电话银行、网上银行、自助设备等自助渠道自行操作失误产生...
2、中国农业银行某营业网点柜员王某在为客户办理代缴水电费业务时,趁客户不备,私自
中国农业银行某营业网点柜员王某在为客户办理代缴水电费业务时,趁客户不备,私自藏匿客户资金2000元,并谎称客户缴交款项不对,让其补齐2000元。对此,应给予该柜员()处分。A...
3、内部销售推荐是指柜员在为客户办理业务的过程中,发现客户有其他需求时,向网点内
内部销售推荐是指柜员在为客户办理业务的过程中,发现客户有其他需求时,向网点内的客户经理推荐客户的行为。A正确B错误
4、柜员在为客户办理“E-TOKEN个人客户资料变更”业务时,需验证客户本次需要
柜员在为客户办理“E-TOKEN个人客户资料变更”业务时,需验证客户本次需要更新的身份证件及E-TOKEN系统留存的原身份证件,如客户不能提供原身份证件,则应出示有权机关开具的相...
5、为加强客户网上银行交易安全性,柜员在为客户办理BOCNET注册业务过程中,系
为加强客户网上银行交易安全性,柜员在为客户办理BOCNET注册业务过程中,系统强制为客户开通手机交易码服务。同时,柜员应通过口头、折页、签署风险提示等不同方式对客户进行风...
6、客户持外省联社存折在我省农村信用社柜面办理农信银通存通兑业务时,柜员可以通过
客户持外省联社存折在我省农村信用社柜面办理农信银通存通兑业务时,柜员可以通过柜台的磁条读写器读取存折信息。A正确B错误