《动车组列车服务质量规范》商务座、特等座、一等座车厢不存放清洁工具。清扫工具、清洁剂材质符合规定。
- A正确
- B错误
《动车组列车服务质量规范》商务座、特等座、一等座车厢不存放清洁工具。清扫工具、清洁剂材质符合规定。
1、《动车组列车服务质量规范》商务座车供餐时间为:早餐()以前。
《动车组列车服务质量规范》商务座车供餐时间为:早餐()以前。A七点B七点三十分C八点D八点三十分
2、《动车组列车服务质量规范》特、一、二等座车电茶炉配有纸杯架的,有一次性纸杯。
《动车组列车服务质量规范》特、一、二等座车电茶炉配有纸杯架的,有一次性纸杯。A正确B错误
3、《动车组列车服务质量规范》中规定:“G”字头跨局动车组特、一、二等座车必须提
《动车组列车服务质量规范》中规定:“G”字头跨局动车组特、一、二等座车必须提供饮品、餐食、小食品等服务,全程提供送水服务。A正确B错误
4、《动车组列车服务质量规范》中规定:商务座车配有专职人员,主动介绍专项服务项目
《动车组列车服务质量规范》中规定:商务座车配有专职人员,主动介绍专项服务项目,提供饮品、餐食、小食品、小毛巾、耳塞等服务。A正确B错误
5、《动车组列车服务质量规范》中规定()一次性坐便垫圈、服务指南、免费读物、商务
《动车组列车服务质量规范》中规定()一次性坐便垫圈、服务指南、免费读物、商务座专项服务等备品补足配齐,定位放置。A清洁袋B洗手液C卫生纸D擦手纸
6、《动车组列车服务质量规范》商务座车配有专职人员,主动介绍专项服务项目,提供饮
《动车组列车服务质量规范》商务座车配有专职人员,主动介绍专项服务项目,提供饮品、餐食、小食品、小毛巾、耳塞等服务。A正确B错误