《动车组列车服务质量规范》商务座、特等座、一等座车厢不存放清洁工具。清扫工具

1、《动车组列车服务质量规范》商务座车供餐时间为：早餐（）以前。

《动车组列车服务质量规范》商务座车供餐时间为：早餐（）以前。A七点B七点三十分C八点D八点三十分

2、《动车组列车服务质量规范》特、一、二等座车电茶炉配有纸杯架的，有一次性纸杯。

《动车组列车服务质量规范》特、一、二等座车电茶炉配有纸杯架的，有一次性纸杯。A正确B错误

3、《动车组列车服务质量规范》中规定：“G”字头跨局动车组特、一、二等座车必须提

《动车组列车服务质量规范》中规定：“G”字头跨局动车组特、一、二等座车必须提供饮品、餐食、小食品等服务，全程提供送水服务。A正确B错误

4、《动车组列车服务质量规范》中规定：商务座车配有专职人员，主动介绍专项服务项目

《动车组列车服务质量规范》中规定：商务座车配有专职人员，主动介绍专项服务项目，提供饮品、餐食、小食品、小毛巾、耳塞等服务。A正确B错误

5、《动车组列车服务质量规范》中规定（）一次性坐便垫圈、服务指南、免费读物、商务

《动车组列车服务质量规范》中规定（）一次性坐便垫圈、服务指南、免费读物、商务座专项服务等备品补足配齐，定位放置。A清洁袋B洗手液C卫生纸D擦手纸

6、《动车组列车服务质量规范》商务座车配有专职人员，主动介绍专项服务项目，提供饮

《动车组列车服务质量规范》商务座车配有专职人员，主动介绍专项服务项目，提供饮品、餐食、小食品、小毛巾、耳塞等服务。A正确B错误