宾客满意理论最高要求是（）

1、宾客档案管理的要求是什么？

宾客档案管理的要求是什么？

2、酒店每月一次要进行自查，其中宾客服务满意度主要包括哪三项内容（）？

酒店每月一次要进行自查，其中宾客服务满意度主要包括哪三项内容（）？A客房棉织品、低值易耗、规范类考核B客房棉织品、清洁卫生、规范类考核C客房棉织品、清洁卫生、仪容仪表D...

3、在勒温的领导风格理论中，他认为员工满意度最高的领导者作风是放任式。

在勒温的领导风格理论中，他认为员工满意度最高的领导者作风是放任式。A正确B错误

4、宾客的满意度由企业产品的质量、品牌、价格及宾客自身条件所决定，它与（）和（）

宾客的满意度由企业产品的质量、品牌、价格及宾客自身条件所决定，它与（）和（）成正比，与（）成反比。AA、产品的质量、产品的品牌和产品的价格BB、产品的品牌、宾客自身条件...

5、“满意决策”的要求是什么？

“满意决策”的要求是什么？

6、“满足宾客需要”和“宾客的满意度”是饭店质量的两个核心内容。

“满足宾客需要”和“宾客的满意度”是饭店质量的两个核心内容。A正确B错误