（）是员工对客户、对社会诚信之心和对永煤感恩之心的具体体现，也是企业稳健提高

1、巡检是指一天内对营业网点进行的三次巡检，包括对营业厅环境的巡检和对营业人员工

巡检是指一天内对营业网点进行的三次巡检，包括对营业厅环境的巡检和对营业人员工作表现的巡检，这三次巡检安排是（）。AA．第一次巡检由大堂经理在营业网点刚开门营业．第一批...

2、“利用员工的知识和经验，通过培训使得他们能够参与决策和对过程的改进，让员工以

“利用员工的知识和经验，通过培训使得他们能够参与决策和对过程的改进，让员工以实现组织的目标为己任”是ISO9000族标准（）原则在质量管理中的应用。AA.全员参与BB.过程方法CC...

3、集团公司在诚信的基础上，与客户、与员工、与社会、与股东结成四位一体的事业共同

集团公司在诚信的基础上，与客户、与员工、与社会、与股东结成四位一体的事业共同体、利益共同体、命运共同体。A正确B错误

4、在计件工资制下，能实现对高效率员工的奖励和对低效率员工的惩罚的是（）

在计件工资制下，能实现对高效率员工的奖励和对低效率员工的惩罚的是（）A哈尔西计划B标准工时制C直接计件工资制D差额计件工资制

5、“利用员工的知识和经验，通过培训使得他们能够参与决策和对过程的改进，让员工以

“利用员工的知识和经验，通过培训使得他们能够参与决策和对过程的改进，让员工以实现组织的目标为己任”是ISO9000族标准（）原则在质量管理中的应用。AA、全员参与BB、过程方法...

6、对员工的考核导向中，考核员工品德和对企业的忠诚度的属于（）

对员工的考核导向中，考核员工品德和对企业的忠诚度的属于（）AA．员工特征导向BB．员工行为导向CC．业绩、结果导向DD．工作方法导向