跨立时要做到“一快”，是指什么？（）
- AA、身体站直要快
- BB、两腿分开要快
- CC、两手摆动要快
- DD、跨步出脚要快
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服务人员的言谈举止要温文尔雅，对客人保持微笑，服务要做到“三轻一快”：操作轻、走路轻、（）；动作敏捷、服务要快。AA、动作轻BB、身体轻CC、说话轻DD、手法轻