服务最显着的特点是无形性，它给服务营销带来的影响是（）。

1、服务最显著的特点是无形性，它给服务营销带来的影响是()。

服务最显著的特点是无形性，它给服务营销带来的影响是()。AA、服务质量容易控制BB、服务不容易向顾客展示CC、供求矛盾大DD、顾客参与服务过程

2、在服务营销活动中，为了消除服务无形性的影响，企业往往要提出服务承诺。在服务营

在服务营销活动中，为了消除服务无形性的影响，企业往往要提出服务承诺。在服务营销三角形中，企业通过（）活动来有效履行服务承诺。A外部营销B内部营销C体验营销D互动营销

3、网络商务信息具有以下（）显着的特点优于传统商务信息。

网络商务信息具有以下（）显着的特点优于传统商务信息。A实效性强B准确性高C便于存储D收益大

4、服务业向顾客提供的产品是无锡产品，具有无形性、不可储存性和（）的特点。

服务业向顾客提供的产品是无锡产品，具有无形性、不可储存性和（）的特点。A价值难以计量性B不可逆转性C生产与消费相分离D不属于生产性产出

5、服务产品最显着的特点是它的()。

服务产品最显着的特点是它的()。A差异性B无形性C不可分割性D易逝性

6、由于服务具有无形性的特点，服务企业往往借助服务蓝图来解决服务过程中所遇到的困

由于服务具有无形性的特点，服务企业往往借助服务蓝图来解决服务过程中所遇到的困难，服务蓝图通过（）将服务蓝图的主要活动部分进行划分，以找出服务接触点，控制和改善服务质...