对于客户服务中心而言，要根据（）及（）的不同，制定不同的绩效目标和阶段目标。

1、业扩接入方案咨询内容之一是，对于（）kV及以上电力客户，客户服务中心业务受理

业扩接入方案咨询内容之一是，对于（）kV及以上电力客户，客户服务中心业务受理员指导客户填写“新（扩）建项目供电意见咨询书”，大客户经理审核项目支撑文件、用电需求、重要...

2、根据社区卫生服务中心基本设施设置指导标准，至少要设有（）

根据社区卫生服务中心基本设施设置指导标准，至少要设有（）A诊断室B诊断、治疗室C诊断、治疗、预防保健室D诊断、治疗、预防保健、健康教育宣传栏E诊断、治疗、药房、健康教育宣传栏

3、接到报案后，要通报主管领导及服务中心，并立即赶赴现场，控制事态，劝阻疏散有关

接到报案后，要通报主管领导及服务中心，并立即赶赴现场，控制事态，劝阻疏散有关人员。A正确B错误

4、根据社区卫生服务中心基本设施设置指导标准，至少要设有（）。

根据社区卫生服务中心基本设施设置指导标准，至少要设有（）。A诊断室B诊断、治疗室C诊断、治疗、预防保健室D诊断、治疗、预防保健、健康教育宣传栏E诊断、治疗、药房、健康教育宣传栏

5、对于跟新客户的交易而言采用信用证结算，收款风险比托收要小，但是手续费用要高。

对于跟新客户的交易而言采用信用证结算，收款风险比托收要小，但是手续费用要高。A正确B错误

6、预约是提供给客户的便利服务之一，对于服务中心而言，又能带来些什么最主要的好处

预约是提供给客户的便利服务之一，对于服务中心而言，又能带来些什么最主要的好处（）A准备客户欢迎广告牌B发掘潜在的客户C便于准备维修工作与维护客户档案D优化服务流程，提高...