各商业银行根据客户和自身经营特点对个人消费贷款进行细化分类，常见的个人消费贷

1、（）是针对客户的特定要求，根据其自身特点和需要，为社会各界客户策划制作的专题

（）是针对客户的特定要求，根据其自身特点和需要，为社会各界客户策划制作的专题企业形象宣传品。A企业形象宣传年册业务B邮票个性化服务业务C集邮品定向开发业务D新邮预订业务

2、商业银行对集团客户授信的适度原则是商业银行应根据授信客体风险大小和自身风险承

商业银行对集团客户授信的适度原则是商业银行应根据授信客体风险大小和自身风险承担能力，合理确定对集团客户的总体授信额度，防止过度集中风险。A正确B错误

3、《中国银行业客户服务中心服务规范》要求各单位客户服务中心应根据业务范围和特点

《中国银行业客户服务中心服务规范》要求各单位客户服务中心应根据业务范围和特点，制定制度流程，流程应涵盖客户服务、业务操作、质量管理、知识库管理、（）等各方面。A培训管...

4、商业银行应根据授信客体风险大小和自身风险承担能力，合理确定对集团客户的总体授

商业银行应根据授信客体风险大小和自身风险承担能力，合理确定对集团客户的总体授信额度，防止过度集中风险。这是集团客户授信管理的（）原则。A预警B统一C适度D公开

5、商友贷是工商银行根据商户客户业务经营活动的资金需求特点设计的，具备以下特点（

商友贷是工商银行根据商户客户业务经营活动的资金需求特点设计的，具备以下特点（）。AA、一次授信循环使用BB、多种渠道提款还款CC、贷款资金随需随贷DD、担保方式灵活多样

6、根据环境的需要和自身的特点，确定在一定时期内的目标，并通过计划的编制，协调各

根据环境的需要和自身的特点，确定在一定时期内的目标，并通过计划的编制，协调各类资源以期顺利达到预期目标的过程是指（）。A计划B组织C领导D控制