不属于急躁型宾客的特点有（）。

1、服务员在对急躁型宾客提供服务时，应（）。

服务员在对急躁型宾客提供服务时，应（）。A采用积极的推销方法B严格遵循服务程序与标准C表示友善并提供周到服务D行走迅速，语言简练

2、接待稳重型宾客时，服务员的错误做法有（）。

接待稳重型宾客时，服务员的错误做法有（）。AA、举止端庄BB、多使用礼貌用语CC、语气温和DD、操作迅速

3、急躁型顾客在工作中经常遇到，他们的特点及对策是什么？

急躁型顾客在工作中经常遇到，他们的特点及对策是什么？

4、某人性情急躁，常处于紧张状态，上进心强，但办事匆忙。该同志可能属于B型人格。

某人性情急躁，常处于紧张状态，上进心强，但办事匆忙。该同志可能属于B型人格。A正确B错误

5、下列选项不属于急躁型旅游者的特点的是（）。

下列选项不属于急躁型旅游者的特点的是（）。A易冲动B争强好胜C乐于助人D性急，好动

6、服务员为急躁型的宾客提供服务时，要（）。

服务员为急躁型的宾客提供服务时，要（）。A动作迅速、语言简练B耐心细致、温文尔雅C主动热情、细致观察D举止端庄、不厌其烦