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语言表达技巧也是一门学问,有些用语可以由公司统一规范的,所以坐席代表自己必须严格使用公司规范统一用语,不能灵活使用语言表达技巧,以使整个与客户的通话过程体现出最佳的客户体验与企业形象。
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1、语言是人们表达()的工具,也是一门艺术。
语言是人们表达()的工具,也是一门艺术。A思想感情B购买欲望C社会需求D所想所看
2、心理辅导是一门学问,也是一门艺术。
心理辅导是一门学问,也是一门艺术。A正确B错误
3、运用乘务语言的技巧包含表达()技巧。
运用乘务语言的技巧包含表达()技巧。A内容技巧B形式技巧C语言内容D形态技巧
4、请阐明语言表达的主要技巧。
请阐明语言表达的主要技巧。
5、调酒师语言表达能力包括中文表达和掌握一门外语的能力。
调酒师语言表达能力包括中文表达和掌握一门外语的能力。A正确B错误
6、营销语言的表达技巧不包括()
营销语言的表达技巧不包括()A要真诚B要慎重C要简洁D要夸张
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