检查列车内部时：车内装饰清洁，无损坏。各应急开关位置正确，（）无遗失。

1、使用工具前，应仔细检查其是否损坏、变形、失灵。操作绝缘工具时应戴清洁、干燥的

使用工具前，应仔细检查其是否损坏、变形、失灵。操作绝缘工具时应戴清洁、干燥的手套，并应防止绝缘工具在使用中脏污和受潮。A正确B错误

2、列车上发生抢劫案件时，应加强车厢巡视检查，关注车内动态，注意发现（）

列车上发生抢劫案件时，应加强车厢巡视检查，关注车内动态，注意发现（）A旅客B凶器C嫌疑人

3、加接新钻杆时，要特别注意钻杆内清洁，以避免（）混入冲击器内部损坏机件或发生停

加接新钻杆时，要特别注意钻杆内清洁，以避免（）混入冲击器内部损坏机件或发生停机事故。（一般用压气吹、洗数次即可）。

4、《服务质量规范》规定：空调列车终到标准规定：终到站时车内无垃圾，无污水，无粪

《服务质量规范》规定：空调列车终到标准规定：终到站时车内无垃圾，无污水，无粪便。垃圾装袋、（）、（），到站定点投放。A专人书写B封口C按需发放D无渗漏

5、各次列车终到前，要做好卫生彻底清扫工作，做到车内无垃圾、门头烟缸内无烟头。

各次列车终到前，要做好卫生彻底清扫工作，做到车内无垃圾、门头烟缸内无烟头。A正确B错误

6、《动车组列车服务质量规范》车辆外观整洁，内外部油漆无剥落、褪色、流坠；车内顶

《动车组列车服务质量规范》车辆外观整洁，内外部油漆无剥落、褪色、流坠；车内顶棚不漏水，内外墙板及车内地板无破损、无塌陷、不鼓泡；渡板及各部位压条、压板、螺栓不松动、...