贵宾客户服务管理规范（）

1、AUM达到（）可成为我行财富管理级贵宾客户，AUM达到（）可成为我行私人银行

AUM达到（）可成为我行财富管理级贵宾客户，AUM达到（）可成为我行私人银行级贵宾客户。A300万元B500万C800万D1000万元以上

2、贵宾客户服务中心是未来重点打造的区域性贵宾理财中心，是执行总行（）统一客户视

贵宾客户服务中心是未来重点打造的区域性贵宾理财中心，是执行总行（）统一客户视图策略的主要渠道。A竞争高端B定位中端C培育潜力

3、综合绩效考评中，（）负责提供个人贵宾客户户数占比、个人贵宾客户持有金融资产占

综合绩效考评中，（）负责提供个人贵宾客户户数占比、个人贵宾客户持有金融资产占比、个人贷款市场份额数据、理财产品个人客户余额数据。A个人金融部B人力资源部C财务会计部D公...

4、以下属于贵宾理财中心贵宾客户专属服务区域内的客户休息区服务功能的是（）

以下属于贵宾理财中心贵宾客户专属服务区域内的客户休息区服务功能的是（）A中高端客户等待客户经理B中高端客户等待办理柜台业务C中高端客户处理个人事务或进行一般性沟通D中高...

5、（）是指针对各种类型客户提供的差异化定价、贵宾优先服务、理财顾问服务、贵宾增

（）是指针对各种类型客户提供的差异化定价、贵宾优先服务、理财顾问服务、贵宾增值服务等。AA.服务质量差异化服务BB.产品差异化服务CC.人员差异化服务DD.项目差异化服务

6、若客户在兴业银行综合资产达到贵宾客户级别的，系统自动将该客户层级调整为贵宾客

若客户在兴业银行综合资产达到贵宾客户级别的，系统自动将该客户层级调整为贵宾客户，客户可在兴业银行办理贵宾卡，且每位客户仅能持有一张贵宾卡A正确B错误