一般而言，客户忠诚的形成要经历以下几个主要阶段：（）

1、客户态度追踪分析，一般要做以下几个方面的工作？（）

客户态度追踪分析，一般要做以下几个方面的工作？（）A建立听取意见制度B固定客户样本C网上追踪调查D上门回访

2、客户关系管理的目标就是要形成客户的忠诚，只有忠诚的客户才是企业长期利润的来源

客户关系管理的目标就是要形成客户的忠诚，只有忠诚的客户才是企业长期利润的来源。A正确B错误

3、一个优秀学生班集体的形成，一般要经过以下几个阶段：（）

一个优秀学生班集体的形成，一般要经过以下几个阶段：（）A组建阶段B形核阶段C形成阶段D发展阶段E巩同阶段

4、一般认为概念的形成要经历的阶段是（）。

一般认为概念的形成要经历的阶段是（）。A抽象化B类化C辨别D酝酿E比较

5、述一般大中型和限额以上的项目从建设前期工作到建设、投产要经历以下几个阶段的工

述一般大中型和限额以上的项目从建设前期工作到建设、投产要经历以下几个阶段的工作程序？

6、除（）和火山作用的产物所形成的沉积岩外，大多数情况沉积岩一般要经历以下四个相

除（）和火山作用的产物所形成的沉积岩外，大多数情况沉积岩一般要经历以下四个相互衔接的阶段，先成岩的破坏、搬运、沉积和成岩。