倾听时的鼓励性回应技巧中最常用、最简便的是()
- A点头
- B目光注视
- C手势
- D言语
- E嗯嗯
倾听的技巧有哪些?试举出四项倾听技巧。
倾听顾客表述时回应话术正确的是()。AA、这个拿两个,是吗?BB、你重复一遍CC、有这必要吗?DD、不会吧,哪有这事!
3、在倾听过程中,访谈者要运用多种方式对受访者做出回应,以表示接受、理解。要适时
在倾听过程中,访谈者要运用多种方式对受访者做出回应,以表示接受、理解。要适时地提出切中要点的问题或发表一些意见感想,来()对方的说法。
倾听技巧中最基本、最重要的是()AA.集中精力地倾听BB.有鉴别地倾听CC.克服先入为主的倾听DD.通过记笔记来倾听
积极倾听属于团体领导技巧中的()技巧。A反应B交互作用C行动D合作
()倾听是人们倾听的最有力的方式,指有响应或回应地听。A被动B选择C专注D积极