遇到宾客在大堂吵闹时，怎么办？

1、在服务中遇到刁难的宾客怎么处理？

在服务中遇到刁难的宾客怎么处理？

2、遇到有人要求查询住店宾客有关情况时怎么办？

遇到有人要求查询住店宾客有关情况时怎么办？

3、客房服务员在走廊或过道上迎面遇到宾客时，要主动站到一旁，为宾客让道。

客房服务员在走廊或过道上迎面遇到宾客时，要主动站到一旁，为宾客让道。A正确B错误

4、客人在大堂走廊不小心摔倒时怎么办？

客人在大堂走廊不小心摔倒时怎么办？

5、如果遇到邻床的小朋友不停地吵闹，你会怎么做呢？（）

如果遇到邻床的小朋友不停地吵闹，你会怎么做呢？（）A朝他们大声嚷嚷：不要闹啦！B用比他们还大的声音说话C过去对他们说：请小声一点好吗？&rdquo

6、客房服务员在走廊或过道上迎面遇到宾客时，要（）。

客房服务员在走廊或过道上迎面遇到宾客时，要（）。