CRM系统中预付费用户冻结状态包括（）。

1、无论是全球通还是预付费用户，在各类停机、营业预销户（该状态只有自行申请终止协

无论是全球通还是预付费用户，在各类停机、营业预销户（该状态只有自行申请终止协议的全球通用户存在）及各类销户状态下（全月停机），免收（）。

2、CMIS系统中，授信额度有4种状态：正常、（）锁定、冻结。

CMIS系统中，授信额度有4种状态：正常、（）锁定、冻结。A非正常B清零C控制D特殊

3、下列Winmail工具中，( )项包括系统设置、域名设置、用户和组、系统状态

下列Winmail工具中，( )项包括系统设置、域名设置、用户和组、系统状态和系统日志等项目。A邮件管理B系统设置C域名管理D用户和组管理

4、CRM系统可以通过以下哪些信息查询老用户已经存在系统中的业务产品（）。

CRM系统可以通过以下哪些信息查询老用户已经存在系统中的业务产品（）。AA.身份证号码BB.业务号码CC.客户姓名DD.客户订单流水号

5、无论是全球通还是预付费用户，在全月停机状态下，虚拟网包月费照常收取。

无论是全球通还是预付费用户，在全月停机状态下，虚拟网包月费照常收取。A正确B错误

6、目前，核心业务系统中存款账户质押状态下可以冻结扣划，不可以挂失。

目前，核心业务系统中存款账户质押状态下可以冻结扣划，不可以挂失。A正确B错误