奖励和回馈是指为回报客户提供的积分奖励计划，以及由此发展的移动通讯产品和服务

1、柜员输入（），可以查询“客户回报积分”、“客户累计已使用积分”和“客户等级”

柜员输入（），可以查询“客户回报积分”、“客户累计已使用积分”和“客户等级”等信息。A交易代码CH46B交易代码CH45C交易代码CH44D交易代码CH43

2、积分回馈业务价值是指可用于积分回馈的礼品/服务价值，包括（）及（）礼品/服务

积分回馈业务价值是指可用于积分回馈的礼品/服务价值，包括（）及（）礼品/服务的价值。A非话费类；B实物类；C话费类；D非实物类

3、月度话费奖，每月提取（）的奖励基金，从三等奖最后一名之后算起，按积分排名依次

月度话费奖，每月提取（）的奖励基金，从三等奖最后一名之后算起，按积分排名依次奖励100元/人，直至基金不足100元，以（）方式实施奖励。

4、网龄积分是指客户（）而获得的奖励积分。

网龄积分是指客户（）而获得的奖励积分。A普通在网B连续在网C全球通在网时间D除神州行外的在网时间

5、客户积分就是为了回馈客户，细分客户群，根据客户购买和使用产品情况，给予客户一

客户积分就是为了回馈客户，细分客户群，根据客户购买和使用产品情况，给予客户一定积分积分产品类别，分别是（）。A活期B定期C贷款D银行卡

6、奖励积分是指为鼓励特定细分客户群和特定消费行为，额外赠送给客户的奖励积分。

奖励积分是指为鼓励特定细分客户群和特定消费行为，额外赠送给客户的奖励积分。A正确B错误