电话沟通法的特点是（）。

1、电话沟通法的要点有哪些？

电话沟通法的要点有哪些？

2、对话沟通法的要点是什么？

对话沟通法的要点是什么？

3、电话调查法的特点包括（）。

电话调查法的特点包括（）。A取得调查结果快B通话时间不宜过长C节省调查时间D节省费用支出

4、有效电话沟通的关键是（）。

有效电话沟通的关键是（）。A保持良好的心情B注重倾听与理解C重要的第一声D清晰明快的声音

5、与实验调查法相比，电话访问法的特点是（）

与实验调查法相比，电话访问法的特点是（）A调查花费的时间短B了解问题较为深入C调查范围有限D获取的资料更加可靠

6、使用移动电话沟通应注意很多技巧，以下哪项是公务员在使用移动电话沟通时不应该做

使用移动电话沟通应注意很多技巧，以下哪项是公务员在使用移动电话沟通时不应该做的？（）A保证移动电话的正常畅通B经常关机C遵守公共秩序D要注意和维护安全