配送中心通常使用的服务评价指标有：（）。

1、对于客服中心服务评价指标中，关于服务水平，下列说法正确的是（）。

对于客服中心服务评价指标中，关于服务水平，下列说法正确的是（）。A客户满意度KPI指标不低于95%B客户满意度KPI指标不低于90%C客户满意度KPI指标不低于85%D客户满意度KPI指标不低于80%

2、配送中心成本的计算通常可以采用的方法有（）。

配送中心成本的计算通常可以采用的方法有（）。A按支付形态计算成本B按功能计算成本C按适用对象计算成本D按使用范围计算成本E按作用计算成本

3、配送中心库存合理化指标主要有（）。

配送中心库存合理化指标主要有（）。A平面利用率B设施空间利用率C库存周转率D呆废货品率

4、配送中心送货合理化指标主要有（）。

配送中心送货合理化指标主要有（）。A车辆平均作业量B空驶率C外包车比率D配送延误率

5、卷烟物流配送中心通常选用的仓储形式有几种？

卷烟物流配送中心通常选用的仓储形式有几种？

6、在配送中心，通常可以采用的补货方式有（）

在配送中心，通常可以采用的补货方式有（）AA.随机补货；BB.批次补货；CC.定时补货；DD.定量补货