所谓有形证据指的是线索可以被（）。

1、有形部分提供了有关服务质量本身的线索，同时也直接影响到顾客对服务质量的感知。

有形部分提供了有关服务质量本身的线索，同时也直接影响到顾客对服务质量的感知。（）A正确B错误

2、（）是指通过对员工形象与举止的适当表现，来提供给顾客以评价服务感受的有形线索

（）是指通过对员工形象与举止的适当表现，来提供给顾客以评价服务感受的有形线索。A人员展示B品牌载体展示C信息沟通展示D服务环境展示

3、语文教材内部结构的“两条线索”指的是（）和（）。

语文教材内部结构的“两条线索”指的是（）和（）。

4、在国民生产总值的计算中，所谓商品既可以是有形的，也可以是无形的。（）

在国民生产总值的计算中，所谓商品既可以是有形的，也可以是无形的。（）A正确B错误

5、在电子数据处理系统中，有形记录大为减少，使经济业务处理过程缺少审计线索。所以

在电子数据处理系统中，有形记录大为减少，使经济业务处理过程缺少审计线索。所以，对数据输入、处理和输出的控制以及电子计算机的操作过程成为审计的重要内容。A正确B错误

6、计算机操作的审计线索所包含的证据可以用来：（）

计算机操作的审计线索所包含的证据可以用来：（）A确定应用程序文档的准确性；B根据机器的作业量进行收费；C确认应用程序错误的产生原因；D对策略和信息系统的一致性进行评价。