请说说无效我要提问工单的处理要求。

1、对于需回复客户的我要提问业务查询工单，提单人需在客户挂机后的（）分钟内进行提

对于需回复客户的我要提问业务查询工单，提单人需在客户挂机后的（）分钟内进行提交。

2、请详细说明分布系统（华为）断站的处理过程（包括工单的受理及回复）。

请详细说明分布系统（华为）断站的处理过程（包括工单的受理及回复）。

3、针对我要提问工单各市州分公司客服中心回复客户电话时间段为（）。

针对我要提问工单各市州分公司客服中心回复客户电话时间段为（）。A08：00—20：00；B08：00—21：00；C08：00—22：00；D08：00—22：30；

4、请详细说明分布系统基站瞬断的处理过程（包括工单的受理及回复）。

请详细说明分布系统基站瞬断的处理过程（包括工单的受理及回复）。

5、请至少列举4种情况可以派发我要提问工单。

请至少列举4种情况可以派发我要提问工单。

6、请简述当知识库中相关信息表述不清、不完整时，话务区提交“我要提问”工单的要求

请简述当知识库中相关信息表述不清、不完整时，话务区提交“我要提问”工单的要求。