领队住店服务的主要内容有()
- A分配房间,并把自己所住房间号向游客通报
- B巡视客房情况,确认行李已安全无误地送达客人房间,并协助客人解决有关房间的各种问题譬如,告诉客人国外饭店一般不提供开水,但在冰箱中存有少许免费纯净水(其余为收费饮品),有沏茶习惯的客人,可以借电水壶烧水或到餐厅泡茶;发达国家自来水往往已纯净化,可以直接饮用;国外电压与游客带去的电器可能不匹配,可请酒店服务生提供转换器等
- C与地陪核对接待社的旅游活动日程
- D在与饭店确认叫早时间和早餐时间后,及时通知旅游者
领队住店服务的主要内容有()
1、旅游者抵达饭店后,地陪要协助领队和全陪办理住店登记手续,由()分发住房卡。
旅游者抵达饭店后,地陪要协助领队和全陪办理住店登记手续,由()分发住房卡。AA、全陪BB、领队CC、饭店经理DD、地陪
客房服务员为宾客住店期间提供的服务工作有哪些?
地陪陪同领队或全陪到总台办理住店手续A正确B错误
在住店服务活动中,领队应提醒游客克服不良习惯有()A国外饭店大多禁烟,领队应提醒游客不在酒店的公共场所吸烟,不乱扔烟头,更不可随地吐痰B住店时应保持安静,讲话声音不能...
我国领队人员的主要服务对象是中国内地公民。A正确B错误
6、按照客人住店的整个流程来划分,前厅服务的内容主要有()阶段的准备与服务。
按照客人住店的整个流程来划分,前厅服务的内容主要有()阶段的准备与服务。A抵店时B抵店前C住宿期间D离店时 E离店后