根据《交通银行信贷业务手册》内评违约客户认定要求，务必保证违约客户状态准确、

1、根据《交通银行信贷业务手册》要求，一般情况下，对最终级别为11、12级的授信

根据《交通银行信贷业务手册》要求，一般情况下，对最终级别为11、12级的授信申请人，不得受理其授信申请。但（）情况除外。A办理完全现金保证业务B办理银票贴现业务C有利于降低...

2、根据《交通银行信贷业务手册》，9―12级客户的评级有效期为（）。

根据《交通银行信贷业务手册》，9―12级客户的评级有效期为（）。A3个月B6个月C12个月D24个月

3、根据《兴业银行零售业务服务标准化体系手册（2.0版）》，客户服务质量评价系统

根据《兴业银行零售业务服务标准化体系手册（2.0版）》，客户服务质量评价系统关于评价标准具体包括（）A客户满意率≥98%B弃号率<20%C平均等候时间≤15分钟D客户评价率≥95%

4、交通银行违约客户风险等级统称为违约等级，其中公司授信客户中的违约客户根据预计

交通银行违约客户风险等级统称为违约等级，其中公司授信客户中的违约客户根据预计的违约客户总体损失程度细分为（）个等级。A1B2C3D4

5、根据《交通银行信贷业务手册》，信贷人员应至少每（）个月对客户PD/LGD评级

根据《交通银行信贷业务手册》，信贷人员应至少每（）个月对客户PD/LGD评级更新事件进行确认。A3B6C12D24

6、根据《交通银行信贷业务手册》，1―8级客户的评级有效期为（）。

根据《交通银行信贷业务手册》，1―8级客户的评级有效期为（）。A3个月B6个月C12个月D24个月