在接待全家福家宴结帐时，服务员尽量小声告诉中年人，因（）吃饭比较注意价格。

1、一天，陈先生在总台办理结帐手续，接待员熟练地为他结清了费用，客人正准备付

一天，陈先生在总台办理结帐手续，接待员熟练地为他结清了费用，客人正准备付款时，客房中心打来电话，称房间里一件浴袍不见了。这件浴袍价格不菲，值400多元，而陈先生又是酒...

2、营业厅自助服务设备应保持正常运作，如出现故障应马上进行报障处理并尽量在（）小

营业厅自助服务设备应保持正常运作，如出现故障应马上进行报障处理并尽量在（）小时内修复。故障期间在设备上有公示告知。A12B24C36D72

3、茶艺馆的接待程序主要有迎宾、（）、泡茶、结帐收款。

茶艺馆的接待程序主要有迎宾、（）、泡茶、结帐收款。A说明消费B引导客人入座C递送茶单D泡迎客茶

4、家政服务员安排家宴时，不合理的是（）。

家政服务员安排家宴时，不合理的是（）。AA、节俭丰盛BB、菜肴品种多而量少CC、只求量多、质次DD、营养搭配均衡

5、结帐时，服务员要注意同桌有无搭台，不可造成（）。

结帐时，服务员要注意同桌有无搭台，不可造成（）。A错单、换单、跑单B漏单、错单、替单C跑单、错单、重单D错单、漏单、跑单

6、客人入住时接待单位用空白支票作为客人押金，结帐时，却没带宾馆开出的押金收据，

客人入住时接待单位用空白支票作为客人押金，结帐时，却没带宾馆开出的押金收据，怎么办？