大型饭店中前厅总台主要管理的钥匙有（）。

1、前厅为客人提供贵重物品保管服务中，每个保险箱有（）把钥匙。

前厅为客人提供贵重物品保管服务中，每个保险箱有（）把钥匙。A一B三C二D四

2、一般大型饭店的客房钥匙应有（）把，供客人使用。

一般大型饭店的客房钥匙应有（）把，供客人使用。A一；B二；C三；D四

3、前厅部在整个饭店的经营管理中起（）

前厅部在整个饭店的经营管理中起（）A经济B经济、协调C经济、协调、枢纽D经济、协调、枢纽、决策

4、大型饭店前厅部为激励员工可采用的方式之一是（）。

大型饭店前厅部为激励员工可采用的方式之一是（）。A兼作数项工作；B定期互换工作；C轮休制；D顶岗定员

5、饭店管理者及前厅部人员应掌握的客房商品经营主要分析指标有（）。

饭店管理者及前厅部人员应掌握的客房商品经营主要分析指标有（）。A2种B3种C4种D5种

6、饭店前厅控制房态的表格主要有（）等几种。

饭店前厅控制房态的表格主要有（）等几种。A客房状态表B客房房价表C客房状况调整表D客房状态差异表E客账信息状态表